Termos e Condições

 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

As ocorrências de devolução de produtos deverão ser comunicadas previamente para o e-mail persoo.sac@gmail.com, imediatamente quando do recebimento da encomenda.
Os produtos deverão ser devolvidos em sua própria embalagem, não podendo estar com sinais de uso.
Produtos enviados à Persoo em devolução, sem a prévia comunicação, não serão recebidos.

 

ENDEREÇOS ERRADOS

Endereços digitados errados na hora da compra não são de responsabilidade da Persoo. Caso a mercadoria não chegue até sua residência e volte para lugar de origem, entraremos em contato informando o ocorrido e o cliente deverá arcar com os novos custos de reenvio e postagem.

 

DEVOLUÇÃO POR INSATISFAÇÃO

A devolução do produto por motivo de insatisfação deverá ser comunicada para o e-mail persoo.sac@gmail.com no prazo máximo de sete dias, a contar do recebimento do produto. As despesas com postagem não serão reembolsadas.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original e sem indícios de consumo.
Fundamento legal: artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Dúvidas sobre Política de Devoluções, por favor entre em contato. (persoo.sac@gmail.com)

 

GARANTIA

A garantia das cases são de 3 meses. (Defeitos de fabricação)

Não trocamos cases sujas, arranhadas ou que apresentam algum tipo de má uso.

 

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